دانلود تحقیق درمورد تاريخچه بانك ملت
0
8.5k
با دانلود تحقیق در مورد تاريخچه بانك ملت در خدمت شما عزیزان هستیم.این تحقیق تاريخچه بانك ملت را با فرمت word و قابل ویرایش و با قیمت بسیار مناسب برای شما قرار دادیم.جهت دانلود تحقیق تاريخچه بانك ملت ادامه مطالب را بخوانید.
نام فایل:تحقیق در مورد تاريخچه بانك ملت
فرمت فایل:word و قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل:3 صفحه
قسمتی از فایل:
بانك ملت در يك نگاه
تاريخچه بانك – بانك ملت به موجب مصوبه مورخ 29/9/58 مجمع عمومي بانك‌ها و با اجازه حاصل از ماده 17 لايحه قانوني اداره امور بانك‌ها از ادغام 10 بانك خصوصي قبل از انقلاب، تهران، داريوش، پارس، اعتبارات تعاوني و توزيع، ايران و عرب، بين‌المللي ايران، عمران، بيمه ايران، تجارت خارجي ايران و فرهنگيان تشكيل شد.
به اين ترتيب براساس طرح ادغام بانك‌ها، كليه سرمايه‌ها، دارايي‌ها، تعهدات، نيروي انساني و واحدهاي متعلق به بانك‌هاي يادشده به بانك ملت منتقل گرديد و از آن زمان، بانك ملت به موجب اساسنامه مصوب 10/2/1359 با هدف ارائه خدمات بانكي و تسهيل امور بازرگاني داخلي و خارجي و فعاليت در رشته‌هاي توليدي در جهت خدمت به اقتصاد كشور با سرمايه اوليه 5/33ميليارد ريال و 13هزار و 680نفر پرسنل و يك هزار و 225واحد بانكي در سطح كشور آغاز به فعاليت كرد.چشم‌انداز و ماموريت بانك
- تبديل شدن به يك بانك پيشگام ايراني به منظور:
- ارائه خدمات مطلوب تجاري در بازار پول
- ايجاد ارزش‌هاي منحصر‌به‌فرد براي مشتريان
- ارائه خدمات موثر به جامعه
- تسهيل فعاليت‌هاي اقتصادي اعم از تجاري، صنعتي و كشاورزي
استراتژي بانك‌ها
- توسعه تكنولوژي اطلاعات و ارتباطات
- مديريت روابط مشتريان
- بهبود كيفيت خدمات
- توسعه منابع انساني
- بهبود شاخص‌هاي عملكرد
اهداف بانك
- افزايش سرعت ارائه خدمات بانكي
- دسترسي مشتريان به خدمات بانكي Online
- گرايش به سوي بانكداري الكترونيكي و استفاده بهينه از نيروي انساني
- پاسخگويي به نيازهاي جديد مشتريان
- ارائه خدمات و محصولات جديد
- توسعه خطوط و زيرساخت‌هاي IT
- شناسايي و جذب مشتريان كليدي
- تسهيل دسترسي مشتريان به خدمات بانكي
- تكريم ارباب رجوع و مشتري‌مداري
- استانداردسازي ارائه خدمات
- تمركززدايي و تفويض اختيار در جهت تسريع ارائه خدمات
- ارزيابي عملكرد و كنترل استراتژيك فعاليت‌هاي كليدي
- بهبود روش‌هاي جذب و نگهداري منابع انساني در جهت افزايش ميزان رضايت مشتريان اصلاح تركيب تحصيلات نيروي انساني